コミュニケーション力を高め
お客様との感動を分かち合いたい

周りのサポートが手厚く、未経験でも活躍できる

 今の仕事でやりがいを感じるのは「自分が努力した分だけ、数字に表れる」こと。もちろんものを売る仕事ですので獲得目標はありますが、営業マンにありがちな無理な目標ではなく、コツコツ頑張れば自然と達成できる目標なのも嬉しいですね。そして、高めあえる仲間がいることもやりがいにつながっています。特に今までの職場と違い、同年代が多かったのも自分には合っていました。年齢が離れた方たちもですが、同年代が多いと意見の共有がしやすく、感覚も近いので精神的な負担も少なかったです。また、僕が大きなミスをした時にも、上司が怒らず対応してくれて「俺がなんとかするからもっと頑張れ」と声をかけてくれたのはとても印象に残っています。

 もちろん、お客様から「ありがとう」と言っていただけることもやりがいの一つです。普段の業務で大事にしているのは、お客様の話をしっかりと聞き切ることです。お話を遮ると話が逸れてしまいます。その上でお客様への提案の質を上げるために、色々な商材のことや、技術的なことも把握しておいた方がいいなと思うようになりました。ただ売るだけでなく、お客様のことを考えるといった部分にもやりがいを感じます。

 これからの目標は、自分自身の獲得率を上げることはもちろん、業務にマルチに対応する力を伸ばしていくこと。そして今後は自分だけではなく周りの皆をサポートし、組織としても獲得率を上げていくことが目標です。そのために研修内容の充実はもちろん、チームでフローチャートの作成にも取り組んでいます。皆で意見を出し合って、新人さんが困らないような環境づくりをしています。