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カスタマーサポート(契約社員・宮崎)

仕事内容
急成長中の当社のインターネットインフラサービスのカスタマーサポート業務を担当します。

【具体的な業務内容】
■お客様のサポート窓口業務(電話/メール/チャット等)
■各種お申込みの事務処理手続き
■業務・研修マニュアルの作成 等

【携わるサービス】
■プロバイダーサービス 「GMOとくとくBB」
応募資格
【必要な経験・スキル等】
■基本的なパソコンスキル(タイピング 等)

【求める人物像】
■未経験でもチャレンジ意欲のある方
■仲間と助け合い、切磋琢磨しながら成長したい方
■トーク力を身につけたい方
■IT業界に将来性を感じ、仕事を通して業界やサービスの知識を身につけたい方

【歓迎する経験・スキル等】
■コミュニケーション力。トーク力。
■接客業や事務職の電話受付業務などの経験(業界問わず)。
■仕事やゲームなどでパソコンを使うことが多い方。

【具体的には】
●未経験だがIT業界に興味がある
●多くの仲間と共に成長したい
●パソコンスキルを活かしたい・伸ばしたい
●知識やスキルを身につけ成長しながら正社員を目指したい

☆宮崎在住の方だけでなく、宮崎へのUターン・Iターンを検討されている方もご応募いただけます。
勤務地
GMOインターネット株式会社 宮崎オフィス
■住所 宮崎市老松2丁目2-1 GMO hinataオフィス
■交通 JR 宮崎駅 徒歩2分
■地図 https://goo.gl/maps/AMfMfNybM5cQBLHa7
勤務時間
■10:00~19:00(休憩1時間 / 実労働時間8時間)

 ☆残業別途となりますが、原則残業無しの運営をしています
給与
■月給 182,000円~

 ☆経験・能力等を考慮し、当社規定にて優遇します
人事制度・福利厚生
■昇降給年2回(4月 / 10月)
■正社員登用制度(登用実績有)
■各種社会保険(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
■交通費支給(非課税限度額内)
  ・電車・バス:定期額実費
  ・マイカー:距離に応じてガソリン代+駐車場補助(月額10,000円)
  ・自転車:月額3,000円
■時間外手当支給
■服装自由
■契約保養施設
■企業主導型保育園の利用(宮崎市内4ヵ所)
休日・休暇
■完全週休2日(シフト制)
■祝祭日
■夏季休暇(5営業日)
■年末年始休暇(6日間)
■有給休暇(時間単位での取得可能)
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■その他特別休暇(忌引休暇 / 配偶者出産休暇 / 看護休暇 / 学校行事のための休暇等)
選考プロセス
【Step1】エントリー
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【Step2】書類選考
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【Step3】1次選考(オフィス担当者面接)
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【Step4】2次選考(オフィス責任者面接)
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【Step5】内定

■エントリーから内定までは、通常4週間程度を予定しています
■現在在職中の方など、お時間が限られている方はご相談ください
■Skypeでご自宅からの面接も実施しています

 ☆下記エントリーフォームからご応募ください。追って詳細をご連絡いたします